Studenten Service Zentrum

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Steckbrief

Beschreibung

Das Studenten Service Zentrum ist die zentrale Einrichtung der TUM, die sich um die Verwaltung, Betreuung und Beratung aller Studierenden kümmert. Dafür gliedert es sich in verschiedene Referate, die alle Aufgaben rund um den "Studierendenlebenszyklus" wahrnehmen.

Referate

Studienberatung und Schulprogramme

Die allgemeine Studienberatung umfasst die Persönliche Studienberatung, eine Servicestelle für behinderte und chronisch kranke Studierende, diverse Programme für Schüler/innen und Schulen und einen Wohnraumsupport für Studierende.

Immatrikulationsamt

Das Immatrikulationsamt ist ein zentrales Element bei der Zulassung und Beendigung eines Studiums. Es kümmert sich um die semesterweise anstehende Bewerbung, die Immatrikulation, StudentCard, Beurlaubung, Rückmeldung, Verifikation von Studienabschlüssen, Exmatrikulation etc.

Beiträge und Stipendien

Das Referat für Beiträge und Stipendien verwaltet diverse finanzielle Themen wie die Studentenwerksbeiträge, Rückerstattung von solchen Beiträgen sowie Stipendien. Eine Liste der Stipendien ist unter www.tum.de/studium/studienfinanzierung/stipendien/tum-stipendien/ zu finden.

Prüfungsangelegenheiten

Im Bereich Prüfungsangelegenheiten werden prüfungsrelevante Dokumente wie Prüfungs­bescheide, Leistungs­nachweise, Abschluss­dokumente, Bescheinigungen etc. für Studierende der Studiengänge am Standort Innenstadt sowie Promotionen und Habilitationen bearbeitet. Zusätzlich wird der Kontakt zu den anderen Prüfungsämtern in Garching, Weihenstephan und am Klinikum Rechts der Isar gehalten.

Siehe auch Prozess-AG Prüfungsverwaltung

Prozessmanagement und Statistik

Dieses Referat kümmert sich um die Erfassung, Optimierung und Dokumentation der zentralen Prozesse des Studierenden­lebenszyklus sowie die Betreuung der TUMonline Applikationen zur Studierenden­verwaltung, studierenden­bezogene Kennzahlen, das Feedback­management und die SSZ-Kommunikation.